Dans un marché hautement concurrentiel comme celui de la vente de véhicules 0 km ou d’occasion, offrir des services de qualité peut faire la différence. Parmi eux, la garantie panne mécanique et l'extension de garantie sont très valorisées par les acheteurs.
Ces services sont donc des leviers stratégiques pour renforcer votre crédibilité, fidéliser votre clientèle et augmenter vos ventes. Starterre vous explique comment.
La garantie panne mécanique couvre les réparations d'un véhicule en cas de défaillances mécaniques ou électriques inattendues survenues après la vente.
Ce service est encadré par un contrat qui spécifie clairement la durée de la couverture et les conditions générales. Ces dernières incluent le type de dommages couverts.
Sont typiquement exclus de cette assurance :
Souscrire à une garantie panne mécanique permet aux nouveaux propriétaires de véhicules de bénéficier d'une réelle tranquillité d'esprit. Cette option engendre en effet une réduction des coûts de réparation et d'entretien. Et en cas de revente, elle augmente la valeur du véhicule sur le marché !
Vous êtes revendeur automobile ? Proposez cette garantie à vos clients. Vous en retirerez 6 bénéfices majeurs :
Les extensions prolongent la couverture offerte par le fabricant au-delà de sa date d'expiration initiale. De nombreuses options de durée et de niveaux de couverture existent. L'objectif : proposer un service adapté aux besoins individuels des clients du revendeur.
Ce type d'assurance permet la prise en charge par l'assureur des réparations si une panne survient après expiration de la garantie constructeur. Vos clients restent couverts et dépensent moins en entretien du véhicule sur le long terme. De quoi être plus sereins.
En proposant cette option, vous pourrez :
| Garantie panne mécanique | Extension de garantie | |
|---|---|---|
| Définition | Contrat d'assurance complémentaire qui prend en charge les frais de réparation en cas de panne mécanique, électrique ou électronique. | Assurance optionnelle qui prolonge la garantie constructeur d'un véhicule neuf ou d'occasion. |
| Début de la couverture | À l'expiration de la garantie constructeur. En général après 2 ans ou 100 000 km selon les fabricants. |
Immédiatement après l'achat du véhicule neuf ou d'occasion, si le client a souscrit dans les délais impartis. |
| Durée de la couverture | Variable selon les contrats. En général de 1 à 5 ans, ou jusqu'à un certain kilométrage. |
Variable selon les contrats. En général de 1 à 10 ans, ou jusqu'à un certain kilométrage. |
| Pièces couvertes | Liste définie dans le contrat. Comprend souvent le moteur, la boîte de vitesses, la transmission, les systèmes électroniques, etc. |
Liste définie dans le contrat. Souvent plus étendue que la garantie constructeur. |
La franchise, donc la part des frais de réparation à la charge des assurés, ainsi que les plafonds de garantie par sinistre ou par contrat varient selon les termes de ce dernier.
Quant au coût de ces assurances, il dépend non seulement du contrat mais aussi des caractéristiques du véhicule.
Chez Starterre, nous proposons la garantie panne mécanique en partenariat avec WTW. Le but ? Sécuriser vos ventes de véhicules d'occasion qui ne sont pas couverts par une garantie constructeur. Négociée pour les clients professionnels de Starterre, cette assurance offre une couverture équivalente à celle du fabricant, à un tarif compétitif.
Le plus : les clients bénéficient d'un interlocuteur dédié chez Starterre et du support des équipes WTW !
Nous proposons aussi l'extension de garantie constructeur, pour les véhicules concernés.
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